FAQ

Mes déplacements

Puis-je prendre mon animal dans le bus ?

Seuls les chiens guides d'aveugle et les animaux de petites tailles portés dans des paniers/sacs de transport sont acceptés.

Le transport de ces animaux est assuré gratuitement.

Bien voyager avec une poussette

Pour voyager en bus avec un enfant en bas âge, vous pouvez :

  • utiliser un porte-bébé (dorsal, ventral) ou une écharpe de portage
  • une poussette : de type parapluie, légère et pliable, avec ceinture et freins.

Suivez notre guide

Billettique

Puis-je acheter mon ticket unité auprès du conducteur ?

Oui, les tickets unités sont disponibles à la vente à bord des véhicules.

Vous devrez ensuite le valider dans le valideur violet, en prenant garde à présenter votre ticket avec le QR code vers le haut.

Si vous possédez un smartphone, vous pourrez acheter et valider votre ticket unité depuis celui-ci, avec l'appli m-Ticket Maelis.

Pensez à faire l'appoint avant d'acheter votre titre de transport.

Titres et tarifs

Qu'est-ce que la prime transport ?

La prime transport est un dispositif prévu par le Code du Travail. Il prévoit la prise en charge par l'employeur de 50 % des coûts des abonnements de transports publics des salariés pour accomplir un trajet domicile-travail.

 

Quels services de transports sont concernés?

 

Quels abonnements pris en charge?
  • Les titres unités ne sont pas remboursables
  • Seules les cartes d'abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels sont pris en charge

 

Comment en bénéficier ?

Un justificatif nominatif doit être présenté à l'employeur

 

Vous pouvez retrouver toutes les informations détaillées sur le site service-public.fr

 

 

Questions diverses

Dois-je oblitérer mon ticket à chaque montée, même lors des correspondances ?

Oui, il est important que votre titre de transport soit validé afin de circuler librement sur le réseau.
Vous devez également oblitérer votre ticket à chaque montée et à chaque correspondance.

Les données de validations nous permettent de mieux comprendre vos déplacements, afin de pouvoir répondre au mieux à vos besoins en matière de déplacements.

 

Je ne parviens pas à télécharger le plan et les horaires sur votre site Internet, comment dois-je m'y prendre ?

Sur notre site, les plans et les horaires sont au format PDF. Ils sont téléchargeables avec Acrobat Reader. Si vous ne possédez pas ce logiciel, vous pouvez le télécharger directement depuis les pages de notre site qui proposent le téléchargement de fichiers PDF.

Le téléchargement d'une fiche horaires ou d'un plan peut prendre de quelques secondes à plus d'une minute.

Par ailleurs, si vous utilisez un navigateur qui bloque les "pop-up", il faut que vous autorisiez l'ouverture des "pop-up" pour notre site Internet afin de pouvoir visualiser les fiches horaires et les plans.

Il se peut enfin que des erreurs dues à des événements indépendants de notre volonté (encombrement du réseau ou problème de serveur) apparaissent ponctuellement lors de cette opération.

Puis-je faire de la publicité sur les bus?

Découvrez une nouvelle façon de rayonner sur le territoire de Montluçon Communuaté !

Notre réseau de bus offre des espaces publicitaires uniques (covering arrière, affiches latérales, arrières) et mobiles pour promouvoir votre entreprise auprès d'un large public.

Pour plus de renseignements, contactez commercial@ruemedia.fr